Política de Privacidade

Última atualização: 13/07/2026

Esta política explica, em linguagem clara, como o PIX Confirm — operado por Vendefacil Tecnologia, CNPJ 65.554.216/0001-44 — coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Como o serviço lida com dados de pagamento, tratamos esse tema com atenção redobrada.

                
                Importante: o PIX Confirm não movimenta, não custodia e não retém nenhum valor financeiro. Os valores das cobranças PIX transitam diretamente entre o pagador e a instituição financeira/gateway de pagamento do próprio cliente. Tratamos apenas os dados cadastrais necessários para identificar quem pagou o quê.
            

1. Quem somos e quem é o titular dos dados

Existem dois grupos de titulares de dados neste serviço: (a) a empresa cliente e as pessoas que ela cadastra como usuários do sistema (donos, gerentes, operadores), e (b) os clientes finais da empresa cliente, ou seja, quem paga uma cobrança PIX gerada pelo sistema. O PIX Confirm atua como operador dos dados dos clientes finais, tratando-os em nome da empresa cliente (controladora), e como controlador dos dados da própria empresa cliente e de seus usuários.

2. Quais dados coletamos

Da empresa cliente: razão social, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, e as credenciais de integração com provedores de pagamento (ex: chave de API do Mercado Pago ou Asaas) que a própria empresa cadastra.
Dos usuários da empresa cliente: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro).
Dos clientes finais (quem paga o PIX): nome e número de WhatsApp, que são os únicos dados obrigatórios para gerar uma cobrança — o cadastro completo (e-mail, CPF/CNPJ, endereço) é sempre opcional, exceto quando o provedor de pagamento escolhido pela empresa cliente exigir CPF/CNPJ para emitir o PIX (caso do Asaas, por exemplo).
Dados técnicos: endereço IP e data/hora de acesso, para fins de segurança e auditoria.

3. Para que usamos esses dados

Os dados são usados exclusivamente para: gerar e confirmar cobranças PIX; identificar o pagador de uma cobrança; enviar notificações sobre o status de um pagamento (incluindo e-mail de confirmação de recebimento, quando o cliente final informa um e-mail); cobrar a mensalidade da própria empresa cliente pelo uso do sistema; e cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Com quem compartilhamos dados

Para que uma cobrança PIX exista, é necessário compartilhar os dados mínimos do pagador (nome e, quando exigido, CPF/CNPJ) com o provedor de pagamento escolhido pela própria empresa cliente (atualmente Mercado Pago e Asaas, podendo incluir outros bancos/instituições futuramente). Esses provedores atuam como operadores de dados e possuem suas próprias políticas de privacidade. Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing.

5. Segurança e armazenamento

As credenciais de integração com provedores de pagamento (chaves de API, segredos de webhook) são armazenadas de forma criptografada no banco de dados, nunca em texto simples. Senhas de usuários são armazenadas usando hash criptográfico unidirecional. O acesso aos dados de cada empresa cliente é isolado logicamente das demais empresas que usam a plataforma.

6. Cookies e sessão

Usamos apenas cookies essenciais de sessão, necessários para manter você autenticado durante o uso do sistema, e um pequeno registro local (localStorage) apenas para lembrar que você já viu o aviso de cookies. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

7. Retenção de dados

Mantemos os dados de cobranças e pagamentos pelo tempo necessário para fins contábeis, fiscais e de auditoria, conforme a legislação aplicável. Ao cancelar uma conta, os dados cadastrais da empresa deixam de ser usados ativamente, mas o histórico de cobranças já realizadas é preservado pelo prazo legal.

8. Seus direitos como titular

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados que temos sobre você, correção de dados incompletos ou desatualizados, e exclusão de dados não mais necessários (respeitadas as obrigações legais de retenção). Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vendefacil.com.br. Se você é cliente final de uma empresa que usa o PIX Confirm (ou seja, pagou um PIX gerado pelo sistema), também pode direcionar sua solicitação diretamente a essa empresa, que é a controladora dos seus dados. Veja a página de LGPD para mais detalhes sobre como exercer cada direito.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

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